L'évolution d'une société

Les rites ont toujours existé. Être ensemble pour exorciser notre tristesse est certainement le meilleur moyen de faire le deuil, de surpasser cette peine d'avoir perdu un proche en étant en contact avec le reste de la famille, les amis... Le partage de ces émotions est essentiel à la phase de deuil et permet également de rassurer les proches endeuillés.

Les rites ont toujours existé mais aujourd'hui ils ont évolué. La société contemporaine fait que de nombreux proches partent vivre à des centaines voire des milliers de kilomètres. Alors que de nombreux services permettent d'être plus mobiles, les gens le sont de moins en moins (causes professionnelles, financières, etc.). L'outil internet a donc son rôle à jouer dans ce nouveau paysage de la communication. Et les entrepreneurs du funéraire l'ont compris.

Un grand dispositif pour suivre des funérailles à distance et en direct

Il est, ainsi, désormais possible de suivre les funérailles d'un proche disparu à distance. Pour ce faire, il suffit d'être muni d'un ordinateur et d'un écran, d'une connexion internet ou bien d'un téléphone portable ou d'une tablette numérique. Même si vous vous trouvez à des centaines de kilomètres, que vous êtes cloué au lit à cause d'une maladie ou que vous êtes dans l'incapacité de vous rendre aux funérailles - pour une raison quelconque -, vous pouvez assister aux obsèques de votre proche.

Aujourd'hui, plusieurs opérateurs funéraires ont équipé leur chambre funéraire d'un dispositif hors norme. Caméras et autres outils permettent de suivre en direct une cérémonie funéraires comme si vous y étiez... ou presque. Réalisé par une personne qualifiée, le film des funérailles est retransmis en temps réel aux personnes distancées géographiquement. L'angle de la caméra est alors choisi manuellement, il y a également la possibilité de zoomer sur l'action, de laisser un commentaire écrit sur la vidéo et même de laisser un commentaire vidéo que les personnes présentes physiquement peuvent voir sur un écran dédié. Les personnes derrière leur écran peuvent aussi faire un don à la famille du défunt grâce à différents services de cagnotte en ligne (sécurisés bien entendu) comme Leetchi par exemple. Le film des funérailles est diffusé en ligne sur différentes plateformes proposées comme YouTube ou Skype.

A noter que ce n'est pas tout le monde qui est autorisé à suivre ces funérailles sur internet. Dans un premier temps, c'est la famille qui est en contact avec le conseiller funéraire qui opte pour cette solution web. Sélectionnant les personnes autorisées à suivre la cérémonie, la famille et l'opérateur funéraire envoient un message électronique à ces invités virtuels en leur donnant un accès protégé - identifiant et mot de passe - au direct de la cérémonie. Ceci permet d'assurer l'intimité des familles.

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Les limites de ce service

Vous l'aurez compris, ce service web proposé par différents opérateurs funéraires en France et dans le monde a un principal avantage : proposer aux personnes ne pouvant pas se rendre aux funérailles d'être également présentes et de partager ce moment avec l'ensemble de la famille et des proches du défunt.

La problématique des libertés individuelles

Cependant, vous n'êtes pas sans savoir qu'aujourd'hui la politique du web est très complexe et les nouveaux services proposés sont souvent freinés par certaines limites notamment celle de la liberté individuelle. Cette politique et cette législation ont du mal à se mettre en place et à devenir définitives pour la simple et unique raison que le monde d'internet est terriblement vaste et que les frontières n'existent pas ou tout du moins sont virtuelles.

Une des limites soulevées par cette diffusion des funérailles en ligne est donc la liberté individuelle et le droit à l'image. Outre la famille endeuillées qui serait filmée par les caméras mises en place, il y a également les employés de l'opérateur funéraire : les maîtres de cérémonies, etc. Ceux-ci peuvent émettre une objection à être filmés. C'est pourquoi certains services obligent la personne à la tête de cette diffusion de filmer les professionnels et les invités que de dos.

On pourrait alors se dire que de toute manière, les invités à distance sont limités et que l'accès est restreint et que, de ce fait, les personnes présentes physiquement aux funérailles pourraient accepter sans mal d'être filmées... Après tout c'est comme si les personnes à distance étaient présentes. Seulement, les dérives d'internet sont nombreuses. Et une diffusion dite en streaming peut facilement être enregistrée sur un ordinateur, sauvegardée sur un disque dur et, pire, être diffusée librement (mais illégalement) sur internet et cela sans l'accord des principaux intéressés. Les organisateurs de ce type de service expliquent que de toute manière la personne fautive de cette mise en ligne peut facilement être retrouvée puisqu'au départ, seuls des invités par la famille ont accès à cette diffusion.

Être spectateur sans être présent

La seconde limite à ce nouveau service est la présence virtuelle de ces invités. Assister à des funérailles et y être physiquement présent est un moyen de soutenir la famille et les proches du défunt. C'est également un moyen de surpasser cette tristesse lors de la perte d'un proche, pouvoir échanger avec d'autres membres de la famille, revoir certaines personnes, partager les peines et les craintes pour un futur sans la personne disparue, etc.

La problématique qui se pose alors est celle du futur de l'ensemble des funérailles. Est-ce que les gens vont préférer y assister à distance ? Les funérailles perdront-elles ce côté humain qu'elles ont depuis la nuit des temps ?

Bientôt des cérémonies ouvertes à tous ?

Autant de questions qui nous plongent dans un flou total concernant les funérailles en général et les funérailles en ligne.

Concernant principalement ces dernières, irons-nous vers des diffusions ouvertes à tout le monde ? La réponse semble être négative. Toutefois, nous avons déjà eu quelques exemples commes les obsèques de Michael Jackson ou de Whitney Houston qui ont été diffusées en direct à la télévision.

Ces cérémonies virtuelles ouvertes à tous concerneraient plus, dans un premier temps, les obsèques des célébrités... au bon vouloir des familles qui pourront toujours choisir si des obsèques doivent être intimes ou non. De ce fait, tout comme les obsèques traditionnelles, cela serait la famille qui déciderait et qui limiterait le nombre d'invités à distance.

Une question budgétaire

Ce service proposé par certains opérateurs funéraires a, logiquement, un coût. Il faut ainsi compter quelques centaines d'euros pour ce service funérailles en ligne. A noter que, généralement, le prix ne varie pas en fonction du nombre d'invités. C'est une somme forfaitaire comprenant la mise en place du dispositif, la personne dirigeant le service et sa technique, etc.

Pour information, la plupart de ces opérateurs proposant ce service peuvent également mettre à disposition des familles un film souvenir des obsèques en DVD. Il faudra pour cela débourser quelques dizaines d'euros supplémentaires.

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Où a-t-on déjà pu voir ces funérailles en ligne ?

Alors qu'on pourrait penser que ce service funérailles en ligne est très récent, il faut traverser l'Océan Atlantique et se rendre aux Etats-Unis pour découvrir que ce service a été proposé à des familles endeuillées pour la première fois en 2003 par le biais de l'entreprise FuneralOne et son fondateur, Joseph Joachim. "Les gens vivent plus que jamais en ligne, en voici le reflet" avait-il déclaré en 2011 au New York Times.

L'homme a également précisé que le nombre de diffusions de funérailles en ligne avait décuplé en l'espace de quelques années. D'une centaine de demandes en 2008, l'entreprise américaine est passée à des dizaines de milliers de demandes en 2011.

En France, l'un des pionniers des funérailles en ligne est Eric Fauveau. Connu sur le territoire national dans le domaine du funéraire, cet entrepreneur innove dans le domaine. Ses innovations, Eric Fauveau les destine aussi bien aux opérateurs funéraires qu'aux familles endeuillées. Il a donc commencé à proposer aux entreprises de Pompes Funèbres le service de la retansmission vidéo des cérémonies en proposant également des options inédites et en assurant aux professionnels d'être novateurs et modernes.

Le crématorium du Père-Lachaise, à Paris, est d'ailleurs un des premiers lieux où des funérailles ont été diffusées sur internet. C'est en 2012 (près de dix ans après les Etats-Unis) que le plus grand cimetière de Paris a sauté le pas en proposant aux familles et aux proches des défunts de suivre les funérailles à distance. "Nous avons répondu à une demande" avait, à l'époque, expliqué François Michaud Nérard, actuel directeur générale des Services Funéraires parisiens. Ce dernier avait précisé avoir répondu aux attentes émises par les familles d'expatriés notamment asiatiques mais aussi par des personnes âgées bloquées en maison de retraite ou par des personnes hospitalisées, etc.

Crédits Image d'illustration : CollegeDegrees360 sur Flickr / Modification : Recadrage