Deuil et internet

Deuil et internet

A l'heure du numérique, nos habitudes, nos comportements et notre communication ont été peu à peu bousculés par notre usage d'internet. Aujourd'hui, le monde du funéraire gagne peu à peu du terrain dans ce domaine virtuel.

L'organisation et la personnalisation des obsèques peuvent s'effectuer aujourd'hui sur internet. Il est également possible de rendre hommage à des défunts en ligne. Le paysage du web abrite de nombreux sites et réseaux sociaux dédiés à ces commémorations virtuelles. On les appelles des mémoriaux virtuels. En voici une liste non exhaustive.

 

Nés dans la presse écrite, les "annonces nécrologiques", appelées également avis de dècès, ont aujourd'hui leur place légitime dans le paysage virtuel qu'est internet.

Ces avis de décès sont mis en ligne par les entreprises de pompes funèbres chargées des obsèques des différents défunts.

A l'origine, un avis de décès avait pour mission d'informer les lecteurs d'un journal du décès d'une personne. Il ne pouvait donc y avoir aucune interaction "directe" avec la famille et les proches du défunt. Aujourd'hui, les avis de décès remplacent, pour la plupart du temps, les faire-part de décès. Y sont alors donnés des renseignements concernant les obsèques comme le type de cérémonie, le lieu, les "consignes" et autres demandes et volontés émises, de son vivant, par le défunt ou par la famille, etc.

Notre usage d'internet a donné un autre sens à ces avis de décès. Désormais mis en ligne sur plusieurs sites internet, ils permettent aux internautes d'y laisser des messages de condoléances. Cette possibilité de communiquer, dans l'immédiat, le partage d'une peine avec la famille est essentielle.

A noter que la particularité du web est de garder en mémoire certaines données. Ainsi, les avis de décès resteront visibles et seront toujours accessibles. Il peut donc s'opérer une sorte d'échange entre des personnes touchées par le décès d'une personne et la famille de cette dernière. C'est pourquoi les avis de décès en ligne peuvent être assimilés à un lieu de mémoire virtuelle.

Saviez-vous que sur le portail Organisation Obsèques, vous avez la possibilité de consulter les avis de décès de toute la France ?

Mise à jour quotidiennement, la liste des avis de décès vous permet de déposer un message de condoléances à la famille et d'ainsi, partager votre peine ou bien encore montrer à la famille du défunt que vous êtes à ses côtés.

Autre type de mémorial, le QR Code Funéraire. Représenté sous la forme d'un carré, ce code spécifique s'apparente à un code-barres.

Certaines entreprises de pompes funèbres proposent déjà ce service nouvelle génération dans le monde du funéraire. Cette technique, existant, depuis de nombreuses années, elle s'est immiscée dans le monde du funéraire il y a deux ou trois ans.

L'objectif du QR Code Funéraire est de pouvoir se rendre sur un espace virtuel dédié à un défunt en scannant, dans un premier temps, un QR Code. Une fois scanné, ce code permet au propriétaire d'un smartphone ou bien d'une tablette numérique de se rendre sur un site dédié au défunt au sein duquel il pourra laisser un message de condoléances, voir quelques photos du défunt, écrire sur un Livre d'Or, etc. L'accès, l'interactivité et le contenu de ces mini-sites peuvent être plus ou moins restreints par la famille.

A noter que le QR Code Funéraire peut figurer sur la pierre tombale, sur du papier ou bien encore dans un cadre numérique par exemple.

Être décédé mais toujours exister sur Facebook

Au niveau des réseaux sociaux, l'une des grandes annonces concernant Facebook et ses utilisateurs décédés était de créer une nouvelle sorte de "statut". Parmi les "en couple, "marié", "frère et soeur de...", l'idée fut lancée que l'on pourrait bientôt retrouver le statut "je suis mort".

Le réseau social de Mark Zuckerberg n'a pas donné suite à cette annonce un peu trop déplacée malgré le fait que de plus en plus de ses utilisateurs prennent de l'âge. Une étude prouve que la population de Facebook vieillit de plus en plus et que les jeunes internautes quittent ce réseau social pour se retrouver sur d'autres comme Twitter, Snapchat, What'app... Le problème demeure cependant : que deviennent les pages des utilisateurs Facebook une fois qu'ils sont décédés ?

Il y a toujours la gestion possible de la page du défunt par sa famille ou ses proches. Mais il est toujours difficile de gérer l'espace personnel - même s'il est virtuel - d'un proche disparu. C'est pourquoi, il est également possible de faire une déclaration de décès sur Facebook. Pour signaler le décès d'une personne, il faut le justifier d'un acte de décès auprès du réseau social. Deux options sont alors proposées : la fermeture du compte ou bien sa transformation en mémorial virtuel où ses amis connectés peuvent lui laisser des messages de condoléances.

Depuis le 26 janvier 2016, un projet de loi dite république numérique a encadré la "mort numérique" en permettant au détenteur d'un profil facebook de gérer son devenir après sa mort : supprimer son compte ou le confier à un légataire. 

Yahoo ! Ending et la suppression des données

La limite du service virtuel de Facebook est la sauvegarde des données dans ses immenses serveurs. C'est pourquoi la société américaine Yahoo ! a lancé un nouveau service permettant de contrer cette sujétion et de supprimer toutes les données appartenant au défunt.

Yahoo ! Ending a tout d'abord été lancé au Japon. Moyennant une petite somme mensuelle, ce service s'occupe de tout. Pour ce faire, il suffit de souscrire à cet abonnement mensuel pour que Yahoo ! demande l'organisation des funérailles une fois l'avis de décès adressé. L'entreprise se met alors en relation avec un opérateur funéraire qui s'occupe de toute l'organisation.

Au-delà de cette organisation des obsèques, c'est un "enterrement digital" qui est constitué. Ainsi, un message est publié après le décès et Yahoo ! Ending s'occupe également d'effacer toutes les données virtuelles que le défunt avait enregistrées et renseignées sur divers services comme les réseaux sociaux ou autres.

Un espace commémoratif est créé par la même occasion. Sur ce mémorial virtuel, le défunt peut choisir, de son vivant, son épitaphe pouvant apparaître sur une page devenant un lieu de recueillement.

Si de son côté Facebook assure que son service de mémorial existe bel et bien, aucune donnée concrète ne permet de quantifier le nombre de ces pages commémoratives. D'ailleurs, certains analystes émettent l'hypothèse que le réseau social ne répond pas à toutes les demandes.

Concernant Yahoo ! Ending, ce service est pour le moment exclusivement proposé au Japon et nul ne sait s'il atteindra l'Europe et la France. Toutefois, d'autres plateformes commémoratives sont ouvertes en France.

commemoration mlm Obseques organisation

La perte d'un proche n'est jamais une chose facile à vivre. Que cette personne eut été un parent, un frère, une soeur, un enfant, un cousin ou bien encore un aïeul, le sentiment est le même. "Un seul être vous manque et tout est dépeuplé" avait écrit Alphonse de Lamartine. Après les obsèques, il n'est pas toujours facile de se rendre sur les lieux de recueillement : pierre tombale, jardin du souvenir, etc.

L'éloignement géographique déracine toute proximité avec le lieu où la dépouille ou le corps du défunt repose. Il y a bien différents lieux de recueillement qui existent mais avec notre nouvelle utilisation de l'outil internet, il est aujourd'hui possible d'émettre des pensées et de les allonger sur papier virtuel.

De nombreux sites proposent aux familles endeuillées de créer une page commémorative en hommage à un proche disparu. Sur ces différentes plateformes, il est possible d'y déposer un texte en hommage au défunt, des photos, des vidéos, d'allumer une bougie virtuelle et pour les "visiteurs" d'y déposer un message de condoléances.

Aux Etats-Unis et au Canada, c'est à la fin des années 1990 et au début des années 2000 que les premiers sites commémoratifs à caractères sociaux ont été imaginés. L'idée a quelque peu traversé l'océan Atlantique sans pour autant connaître un grand succès. Mais depuis quelques années, le nombre de ce genre de site s'est multiplié. En voici deux exemples mais il en existe d'autres.

En Hommage

Plateforme internet commémorative et multiservices, le site En hommage nait de la volonté de rendre hommage à distance suite à la découverte de la disparition d'Elizabeth Wilson, une américaine vivant dans l'Illinois, au dynamisme et à la personnalité exceptionnels. Cet espace mémoriel web vise également à faire bénéficier du soutien des proches, de receuiller leur témoignation avec des fleurs naturellement et aussi avec les mots d'un e-faire part par exemple...Enfin le site web offre la possibilité de personnaliser le jour des obsèques et ceux qui suivent la cérémonie funéraire.

Le Paradis Blanc

Dans un style communautaire, il y a le site Le Paradis Blanc. Ce site commémoratif a été imaginé par un couple suite à deux pertes de proches. L'objectif de cet espace commémoratif virtuel est de pouvoir revoir des photos du défunt, des vidéos et de pouvoir parler avec les proches. La famille a même la possibilité d'ajouter des photos et des vidéos du défunt comme bon lui semble. Il y a également la possibilité de communiquer avec d'autres personnes qui ont perdu un être proche. A noter que ce service est entièrement gratuit si la page commémorative reste basique. Si les proches souhaitent utiliser des options avancées pour l'orner, il y aura une petite contribution financière qui se veut respectueuse de la pudeur des familles et des défunts et surtout, non agressive.